Returpolicy
Avbokning av beställning
Vi accepterar avbokning av beställningen innan produkten skickas eller produceras. Produkten kommer att skickas ut inom 48 timmar efter att konsumenten har lagt beställningen. Om konsumenten behöver avboka beställningen måste det göras inom 48 timmar. Om beställningen avbryts får du en full återbetalning. Om avbokningen görs innan produkten skickats och inom den angivna tidsramen för att kunna avboka på vår hemsida, kan beställningen avbokas. Om produkten redan har skickats kan vi inte avboka beställningen.
Returer (om tillämpligt)
Vi accepterar retur av produkter. Kunden har rätt att ansöka om retur inom 14 dagar efter att ha mottagit produkten.
För att vara berättigad till retur måste produkten vara oanvänd och i samma skick som vid mottagandet. Produkten måste också vara i originalförpackningen. För att slutföra din retur krävs ett kvitto eller ett köpbevis. Skicka inte tillbaka ditt köp till tillverkaren.
Kunder kommer endast att debiteras en gång för fraktkostnader (detta inkluderar returfrakt); konsumenten kommer inte att debiteras någon ombearbetningsavgift för att returnera en produkt.
Återbetalningar (om tillämpligt)
När din retur har mottagits och inspekterats, kommer vi att skicka ett e-postmeddelande för att bekräfta mottagandet. Vi kommer också att informera dig om återbetalningen godkänns eller avvisas. Om din återbetalning godkänns kommer den att behandlas och beloppet återförs till ditt kreditkort eller den ursprungliga betalningsmetoden inom ett antal dagar.
Försenade eller saknade återbetalningar (om tillämpligt)
Om du inte har fått din återbetalning, kontrollera först ditt bankkonto igen.
Kontakta sedan ditt kreditkortsföretag, eftersom det kan ta lite tid innan din återbetalning officiellt registreras. Därefter, kontakta din bank. Det är ofta en viss bearbetningstid innan en återbetalning registreras. Om du har gjort detta och fortfarande inte har mottagit din återbetalning, kontakta oss på: VitalLebenNow.com.
Returadress
3:e våningen, Byggnad A, Fabriksbyggnad, Heyu Industrial Zone, Zancheng Community, Fuhai Street, Bao'an District, Shenzhen, Kina.